بدأت منصة تيك توك (TikTok) العالمية اختبار ميزة تكنولوجية جديدة تتيح للمستخدمين إجراء مكالمات صوتية مباشرة ومستقلة داخل قسم الرسائل الخاصة (DMs) في إطار سعي المنصة لتوسيع محفظة أدوات التواصل الداخلي بين أفراد المجتمع الرقمي وتحويل التطبيق من مجرد منصة لمشاركة مقاطع الفيديو القصيرة إلى منظومة اتصال واجتماع متكاملة قادرة على سحب البساط من العمالقة الآخرين في وادي السليكون.
ووفقا لتقرير تقني مفصل نشره موقع TechCrunch المتخصص في أخبار التكنولوجيا، فإن هذه الخطوة لم تعد مجرد خطط نظرية؛ بل رصد باحثون ومتخصصون في الهندسة الرقمية مؤشرات تقنية ملموسة ولقطات شاشة حية من داخل النسخ التجريبية لتطبيق تيك توك.
وتكشف لقطات الشاشة المسربة عن واجهة مستخدم محدثة كليا تتضمن التغييرات الهيكلية التالية:
أيقونة اتصال مخصصة: ظهور رمز سماعة الهاتف التقليدي داخل صناديق المحادثات الثنائية.
لوحة تحكم برمجية: خيار متقدم لإدارة الاتصالات وتحديد التفضيلات الصوتية.
بنية تحتية متكاملة: تشير الأكواد المكتشفة إلى أن تيك توك يقوم ببناء هندسة برمجية شاملة لدعم المكالمات بجودة عالية لضمان نجاحها فور الإطلاق العام.
ضوابط تشغيل ميزة المكالمات الصوتية في تيك توك
تدرك إدارة تيك توك أن فتح باب المكالمات الصوتية بشكل عشوائي قد يتسبب في إزعاج المستخدمين وفوضى الاتصالات المجهولة، لذلك وضعت المنصة شروطا وضوابط صارمة لتشغيل الميزة خلال مرحلتها التجريبية الأولى:
معيار التشغيل الرقمي آليته البرمجية والهدف منه
شرط الصداقة المتبادلة يلتزم النظام بألا يتم السماح بإجراء المكالمات الصوتية إلا إذا كان الطرفان متواجدين معاً في قائمة الأصدقاء على المنصة.
مكافحة المتطفلين والغرباء يمنع الحسابات الغريبة والمتابعين العاديين من الاتصال بالمستخدم بشكل مباشر، مما يحافظ على هدوء وخصوصية صندوق الرسائل.
زر الكتم المخصص (Mute) توفير خيار مباشر ضمن إعدادات الرسائل لكتم صوت رنين المكالمات الواردة لبعض الحسابات.
إدارة وتنظيم الإشعارات منح المستخدم سيادة كاملة في تقليل استهلاك البطارية والتحكم بالصوت لضمان تجربة استخدام مرنة.
تيك توك يبني منظومة التواصل الشاملة
لا يمكن قراءة هذا التحديث الجديد بمعزل عن التوجه الاستراتيجي العام الذي تسلكه المنصة خلال السنوات الأخيرة، تطبيق تيك توك يخوض مواجهة شرسة ومحتدمة للبقاء والنمو مع عمالقة مثل “واتساب”، “ماسنجر” و”إنستغرام” التابعين لشركة ميتا ولتحقيق التميز، عمد التطبيق تدريجيا إلى قضم حصص من هذه الأسواق عبر تبني حزمة من المزايا الحيوية التي تزيد من معدل بقاء المستخدم داخل التطبيق (Retention Rate).
وتشمل ترسانة التواصل الاجتماعي التي أضافتها منصة تيك توك مؤخرا ما يلي:
الرسائل الصوتية القصيرة: لتمكين التواصل السريع دون الحاجة للكتابة.
المحادثات المجموعية الفائقة: لتسهيل تجمع الاهتمامات المشتركة بين الأصدقاء.
قنوات البث المباشر (Broadcast Channels): لمساعدة صناع المحتوى على توجيه الرسائل لجمهورهم بكفاءة.
ميزة المكالمات الصوتية المباشرة (الجديدة): والتي تعد الركيزة الأساسية لغلق دائرة الاتصال المباشر.
موعد اطلاق ميزة المكالمات الصوتية
رغم الزخم التقني الذي أحدثه رصد هذه الميزة، إلا أن شركة تيك توك لم تعلن حتى الآن عن جدول زمني أو موعد رسمي محدد لطرح الميزة لعموم المستخدمين على نطاق عالمي واسع.
ويرجع خبراء أن المنصة تتبع سياسة الطرح التدريجي الذكي؛ حيث ستعمل في الوقت الحالي على مراقبة أداء الخوادم واستقرار جودة الصوت ورصد انطباعات العينات التجريبية من المستخدمين وفي حال نجاح هذه التجربة وخلوها من المشاكل التقنية، سيتم دمجها في التحديثات العامة التالية لتصل إلى أكثر من مليار مستخدم حول العالم.
